Leer ons kennen

Over ons

Vaart levert al meer dan tien jaar alle mogelijke diensten op het gebied van interactie tussen bedrijven en hun klanten.

Wat we doen

Waarde toevoegen

Ons uitganspunt is dat alles wat wij voor onze klanten doen, waarde moet toevoegen aan de doelen van onze klanten. Dit brengt met zich mee dat wij, ondanks dat we ook vastomlijnde pakketten en abonnementen hebben, vaak maatwerk leveren omdat alle bedrijven anders zijn en hun eigen unieke aanpak hebben. Dat erkennen wij en met onze kennis en ervaring proberen we steeds zo goed mogelijk de aansluiting te vinden. Aansluiting in de tone of voice, maar vaak ook door in de systemen van onze opdrachtgevers te werken.

Ons tweede uitgangspunt is dat alles wat wij doen duurzaam en ecologisch moet zijn. Met andere woorden, Respectvol en eerlijk omgaan met mens en omgeving. Wij selecteren onze medewerkers hier ook op en we blijven daar ook op trainen en coachen. Hierdoor ben jij altijd gegarandeerd van premium dienstverlening door ‘echte’ mensen.

Gedachtegoed

Wij zoeken en herkennen de drijfveren waarop uw klanten beslissen en baseren daar onze acties op. Hierdoor, en door zeer resultaatgericht te werken, zijn we uitermate succesvol in klantenservice en in het voeren van jouw klantgesprekken.

Beslissingen neem je de hele dag door. Hoe laat je uit bed komt, wat je aantrekt, wat je als ontbijt eet, etc.. Al die beslissingen zijn gebaseerd op de informatie die je tot op dat moment beschikbaar hebt (kennis en ervaring). Zodra je nieuwe informatie aangereikt krijgt, of iemand nodigt je uit om van een andere kant naar de ‘oude’ opgeslagen informatie te kijken, kan je een andere/nieuwe beslissing nemen.
Iemand op respectvolle en integere wijze begeleiden bij het nemen van een beslissing is de essentie van het commerciële gesprek en de start van een langdurige, zakelijke, relatie!

Dit gedachtegoed is de meest belangrijke pijler van ons bedrijf en terug te vinden in al onze diensten en bij iedere medewerker.