Verkooptraining

Verschillende soorten verkooptrainingen

Verkoop vindt plaats in allerlei situaties. Verschillende situaties vereisen verkoop(technieken) op verschillende niveaus. Daarom bieden wij -net als bij onze communicatietrainingen– verkooptrainingen aan die voor een bepaalde situatie, op een bepaald moment en voor een bepaalde doelgroep het meest effectief is. Zeker weten welke soort verkooptraining het best bij jou of jouw medewerkers past? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.

Basis

Basisvaardigheden voor mensen die de eerste stappen op het commerciële vlak zetten. De nadruk ligt op directe verkoop(relaties). Het is immers van belang dat je jezelf correct en zelfverzekerd presenteert aan de klant. Maar ook weet welke verkoopstrategie past bij welke situatie en bij welke klant en hoe je die kennis toepast in de dagelijkse praktijk. We kijken naar hoe de kandidaat zich non-verbaal en verbaal presenteert en gaan dieper in hoe dit kan worden gebruikt in de commerciële communicatie. Dit betreft zowel de commerciële gesprekken aan de telefoon als face-to-face contacten. Een basale maner van interviewen wordt aangeleerd en we gaan in op de theorie van het herkennen van koopsignalen en het weerleggen van bezwaren.

Gevorderde

Daarnaast is er de verkooptraining voor bijvoorbeeld de accountmanager. Hierbij speelt het verkrijgen, maar ook het onderhouden van een langere termijn relatie met klanten een belangrijke rol. Ook hier geldt weer dat er aandacht is voor de theorie, kennis en inzicht, maar evenzeer voor de toepassing in de praktijk. Terwijl de basistraining zich met name richt op de enkele transactie in één situatie op één moment, gaat het in de gevorderde training meer om het verkopen binnen een samenwerking op langere termijn.

Dus waarbij er niet steeds meer hoeft te worden ingezet op een enkele transactie, maar meer op het duurzame zakendoen met elkaar. Met dat als uitganspunt, zodat toekomstige aanschaffen ‘als vanzelfsprekend’ ook bij de leverancier gedaan worden. Onderhandelen krijgt in deze training ook meer aandacht. Dit omdat de aspecten van de onderhandeling niet langer liggen op het gebied van de enkelvoudige transactie, maar meer op andere zaken, zoals levertijd, JIT (just in time), leveringen service contracten etc.

Expert

Deze verkooptraining is voor mensen die hun sporen op verkoopgebied al ruimschoots verdiend hebben. Je leert hier, bijvoorbeeld als lid van het managementteam of de DMU, hoe je de samenhang van de verschillende afdelingen die zich direct of indirect bezighouden met de verkoop, kunt verkrijgen en onderhouden. Of juist om zaken te doen mèt de diverse leden van het managementteam of de DMU die niet zelden andere inkoopbehoeftes en -motieven hebben. Zo fungeer je als spin in het web en gebruik je je commerciële vaardigheden en je onderhandelingsvaardigheden niet alleen meer voor de verkoop, maar ook voor een efficiënte en effectieve samenwerking tussen de betreffende bedrijven.