Vaart
  • Home
  • Diensten
    • Antwoordservice
      • Algemeen
      • Paramedisch
    • Klantenservice
    • Teleservice
    • CX Scan
    • Training en Coaching
    • Telefonische Acquisitie
  • Over Ons / Vacatures
    • Over Ons
    • Vacatures
    • Nieuws
  • Artikelen
  • Contact
Selecteer een pagina
Zes basisprincipes voor optimaal klantcontact

Zes basisprincipes voor optimaal klantcontact

door David Stolze | 14 juli 2020 | Antwoordservice, Communicatie, Customer Experience, Effectiviteit, Klantenservice, Telefoonservice, Tips

Een goede klantenservice is cruciaal voor een succesvolle onderneming. Waarom? Omdat klanten het meest waardevolle bezig van een bedrijf zijn en tot op zekere hoogte het succes van je bedrijf bepalen. Wij geven je daarom zes basisprincipes om je klantenservice naar...
Wat is Customer Experience Management

Wat is Customer Experience Management

door David Stolze | 9 juli 2020 | Communicatie, Customer Experience, CX-Scan, Effectiviteit, Klantenservice, Tips

Wat is Customer Experience Management Sinds een aantal jaren wordt de term klantenservice steeds meer ingewisseld voor de term Customer Experience. Veel ondernemers zijn er nog niet over uit of en wat dan het verschil is tussen die twee. En als je niet zeker weet wat...
8 Gouden tips voor telefonische acquisitie

8 Gouden tips voor telefonische acquisitie

door David Stolze | 25 februari 2020 | Acquisitie, Communicatie, Effectiviteit, Telefoontips, Tips, Verkoopprocessen

8 Gouden tips voor telefonische acquisitie 8 Gouden tips voor telefonische acquisitie met gegarandeerd succes. Wie wil dat nu niet? Als jij binnen je bedrijf verantwoordelijk bent voor de acquisitie van nieuwe klanten dan heb je een prachtige uitdaging! Maar misschien...
8 tips hoe je beter om kan gaan met boze klanten

8 tips hoe je beter om kan gaan met boze klanten

door David Stolze | 24 december 2019 | Communicatie, Effectiviteit, Klantenservice, Tips

8 tips hoe je beter om kan gaan met boze klanten Wanneer je op een klantenserviceafdeling werkt, kan je soms te maken krijgen met boze klanten. Uit een onderzoek met 198 callcenter medewerkers is gebleken dat telefonische verbale agressie gemiddeld 10 keer per dag...
  • Home
  • Over Ons
  • Vacatures
  • Artikelen
  • Nieuws
  • AV
  • Contact
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
Om jouw bezoek aan onze website nóg makkelijk en persoonlijker te maken, zetten wij cookies en vergelijkbare technieken in. Accepteren Niet accepteren
Cookies?

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Noodzakelijk
Altijd ingeschakeld

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Niet-noodzakelijk

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.